小米手机维修点|查询
Time:2023-06-14 22:35:08
关于小米手机维修点的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
小米手机维修点
图说：消费者与天猫小米旗舰店官方客服的对话 来源/采访对象提供
近日，市民刘先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，他在天猫小米旗舰店内花费4295.2元，购买了一款小米12Pro手机。但是，新手机刚上手使用，就出现了“充不进电”“电话闪退”的问题。让他更为光火的是，官方旗舰店对于退换货采取“不温不火”的态度，让他对于品牌方失去了信心。
新手机问题多
6月17日晚，刘先生在天猫小米旗舰店内看中了一款小米12Pro手机，他当场下单，在使用优惠券抵扣之后，总共花费了4295.2元。6月18日下午，收到手机之后，他马上充电，没想到，手机竟然毫无反应。
刘先生立即用新手机打电话，但是，通话刚持续了不到30秒钟，就自动挂断。这让刘先生彻底懵了圈：“手机没法充电，电话还没办法打，我这是买了一块砖？”
要更换流程烦
气愤不已的刘先生当场通过天猫手机App，联系官方客服。没想到，客服却有一句没一句地回复，拖垮了刘先生最后的耐心。“从6月18日联系，到6月19日中午，一共换了7个客服，跟我聊天。每次，他们都说记录下情况，但没有一个人能解决问题！”记者从聊天记录截图上看到，客服只是回复“会帮忙催”“理解心情”，始终未告知事情具体的进展情况。记者致电天猫方面，客服表示，会记录下情况，尽快给消费者一个回复。
最终，在记者介入后，客服才答应，让刘先生先寄回手机，待公司相关部门检查之后，更换一台新手机。刘先生也在6月19日寄出了手机。
半个月才解决
没想到，这随后又是漫长的等待。在此期间，刘先生隔三差五催客服尽快处理，得到的回复也永远是“还在检测中”“还在跟进中”。
最终，直到前天，距离购买手机快过去半个月，刘先生才最终收到了新机。这时，刘先生坦言，在经历过这样一番“售后服务”，他已对品牌彻底失去了信心。他希望，作为业内的知名企业，小米方面应当做好客户服务，别寒了消费者的心。
新民晚报记者 徐驰
小米手机维修点查询
你好，
1、直接在网上搜索一下。
2、也可以在保修卡上找，有的上面会有维修网店的。
3、现在一般的各县也有小米之家了也可以到哪里去维修。
河南 郑州小米之家
1. 郑州市金水区东风路和文博东路交叉口蓝堡湾世博中心9楼906室
授权售后服务点：
1. 河南恒启电子设备销售有限公司
地址：郑州市金水区金水路经一路口向北30米路西(地铁1号线燕庄站d口向西约400米)
2. 河南中鑫手机销售服务有限公司凯隆分公司
地址：郑州市东风路与文化路交叉口向北200米路东凯隆广场1楼
3. 郑州今易通达手机维修有限责任公司
地址：郑州市二七广场南侧友谊大厦2楼西区(迪信通总店二楼西区)
4. 河南中鑫手机销售服务有限公司
地址：郑州市二七路97号人民公园东门南侧二楼
5. 郑州年年盛商贸有限公司
地址：郑州市高新区瑞达路19号附26号
6. 深圳市信和瑞安科技服务有限公司郑州分公司
地址：郑州市二七区万达广场12b830室(郑州航院路对面)
7. 郑州市华岩通信技术有限公司
地址：郑州市中原区建设路与百花路交叉口东北角万乘国际602室(碧沙岗地铁d口向东20米)
8. 新郑微尔赫科贸有限公司
地址：新郑市航空港区郑港四街沃金商业广场富鑫公寓5号楼118-2号公寓
9. 巩义市城区华岩手机维修部
地址：巩义市建设路丹尼斯南侧浪淘沙后排
全国19家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。具体网点地址请到小米官网查询。
小米手机维修点查询附近的地址
您好，小米售可以拨打小米客服热线查询，也可以登录小米官网http://www.mi.com/下方的“服务网点”选择所在地可查看就近售后网点地址及电话，如果附近没有较近的售后网点的话，也滑可以选择将手机邮寄到小米授权售后修机机维修，保修期内免费维修。